DIPLOMADO EN GERENCIA Y SUPERVISION

Programa de 105 horas, dirigido a gerentes de mandos medios, supervisores y personal administrativo con potencial para convertirse en gerentes. El propósito del diplomado es lograr que el participante desarrolle habilidades gerenciales y de supervisión que faciliten una excelente labor administrativa para lograr un alto desempeño en los procesos de dirección.

MODULO I: PROCESOS DE GERENCIA Y SUPERVISION

• Proceso y funciones de gerencia y supervisión, planificación y organización administrativa.
• Dirección y control administrativo. Gerencia Estratégica y Operativa.

MODULO II: GESTIÓN DEL CAPITAL HUMANO Y DEL DESEMPEÑO

• Motivación laboral del capital humano.
• Inteligencia emocional y programación neurolinguística.
• Manejo de negociación, conflictos y estrés.
• Ambiente de trabajo. Disciplina y legislación laboral.
• Gestión de productividad, desempeño y competencias

MODULO III: LIDERAZGO GERENCIAL EFECTIVO

• Elementos, tipos y estilos del liderazgo gerencial.
• Comunicación y relaciones humanos.
• Poder y autoridad. Desarrollo del trabajo en equipo.
• Liderazgo en época de cambios. Liderazgo transformacional.

 

MÓDULO IV: GERENCIA DE LA CALIDAD TOTAL

• Paradigma De la calidad total.
• Gerencia de la calidad total.
• Calidad total aplicada a procesos de trabajo, manufactura de productos, prestación de servicios, atención al cliente y al consumidor.

MÓDULO V: GERENCIA DE PROYECTOS

• Procesos y áreas de gerencia de proyectos.
• Factibilidad, formulación, planificación, ejecución, seguimiento, evaluación y control del proyecto
  
  

MÓDULO OPCIONAL: TALLER DE SIMULACIÓN MARKETPLACE

 

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UNIDAD DE EDUCACION CONTINUADA -CENTRO DE GERENCIA-

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